Reklama
Średnio w całej UE 8 proc. sprzedawców twierdzi, że oferuje swoje produkty dodatkowo w jednym lub dwóch krajach unijnych (spadek o 4proc. w stosunku do poprzedniego badania), 6 proc. obsługuje od 3-5 obcych rynków w UE (9 proc. w 2006 r.), a 7 proc. eksportuje produkty do sześciu i więcej krajów (9 proc. w 2006 r.). Jedno na pięć badanych przedsiębiorstw podawało, że handluje przynajmniej z jednym innym niż własny krajem Unii.
Do czynników hamujących sprzedaż pondagraniczną, ankietowani zaliczają najczęściej koszty wynikające z potencjalnych oszustw i ewentualnego braku płatności ze strony klientów zagranicznych – 63 proc. określa ten aspekt jako bardzo istotną, bądź dość istotną przeszkodę (wzrost kwoty w stosunku do roku 2006 o 2 proc.). W następnej kolejności wymieniane są koszty rozliczeń podatkowych ze względu na odmienne regulacje fiskalne w innych krajach (61 proc.), koszty wynikające z odmiennych regulacji prawnych, dotyczących transakcji sprzedaży na obcych rynkach (60 proc.) oraz w niewiele mniejszym stopniu potencjalnie wyższe koszty związane z realizacją reklamacji bądź rozstrzyganiem sporów z konsumentem (59 proc.), koszty związane z dostarczeniem towaru za granicę (57 proc.) oraz potencjalnie wyższych kosztów związanych z zapewnieniem korzystnego serwisu płatności po dostarczeniu produktu (55 proc.).
W Polsce strach przed tego typu przeszkodami jest zdecydowanie największy spośród wszystkich krajów UE-27. Polscy sprzedawcy detaliczni najbardziej obawiają się kosztów wynikających z odmiennych regulacji prawnych, dotyczących transakcji sprzedaży na obcych rynkach (84 proc.), kosztów wynikających z potencjalnych oszustw bądź ewentualnego braku płatności ze strony klientów zagranicznych (83 proc.), kosztów związanych z dostarczeniem towaru za granicę (80 proc.), kosztów związanych z realizacją reklamacji bądź rozstrzyganiem sporów z konsumentem (80 proc.), kosztów fiskalnych transakcji sprzedaży spowodowanych odmiennymi przepisami podatkowymi w innych krajach (79 proc.) oraz potencjalnie wyższych kosztów związanych z zapewnieniem korzystnego serwisu płatności po dostarczeniu produktu (74 proc.).
Aż 46 proc. badanych sprzedawców detalicznych w UE-27 jest zdania, że harmonizacja przepisów dot. handlu wewnątrz UE wpłynęłaby na wzrost poziomu sprzedaży ponadgranicznej, natomiast 41 proc. uważa, że nie miałaby na to wpływu, a 3 proc. – że doprowadziłaby do zmniejszenia sprzedaży ponadgranicznej.
Dwie trzecie badanych sprzedawców detalicznych z krajów unijnych (64 proc.) i taka sama liczba polskich dystrybutorów przyznaje, że nie wie, skąd czerpać informacje na temat regulacji dot. transakcji handlowych w innych krajach, podczas gdy tylko jedna trzecia jest odmiennego zdania (UE-27 – 33 proc., PL – 34 proc.). Wiedzy takiej nie posiada aż 59 proc. respondentów zajmujących się sprzedażą ponadgraniczną.
Więcej informacji na: http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_224_en.pdf
