Reklama
Komisarz ds. ochrony konsumentów Meglena Kunewa i komisarz ds. energii Andris Piebalgs otworzyli we wtorek w Londynie pierwsze w historii posiedzenie nowego Forum, które będzie wprowadzać w życie prawa konsumenckie na rynku energii w całej UE i dbać o ich przestrzeganie, czyli zajmować się np. zmianami dostawców energii, czytelnym dla użytkownika sposobem naliczania opłat, inteligentnymi systemami pomiarowymi czy ochroną najsłabszych grup społecznych.
Nowe forum ma rozwiązywać problemy konsumentów i proponować praktyczne rozwiązania, tak aby unijne prawa konsumenckie obowiązywały w praktyce, a nie tylko na papierze; ma także poprawić regulacje prawne na rynkach detalicznych.
„Wysokie ceny energii są jednym z głównych problemów niepokojących europejskich obywateli. Musimy podjąć wysiłki na skalę całej UE w celu podniesienia standardów w wielu różnych obszarach, począwszy od przejrzystego systemu naliczania opłat, a skończywszy na inteligentnych systemach pomiarowych i możliwości zmiany dostawcy” - powiedziała unijna komisarz ds. ochrony konsumentów Meglena Kunewa.
Komisarz przekonywała, że dzięki temu Forum konsumenci będą mieli faktyczny wybór, będą mogli ograniczyć zużycie energii i korzystać z najkorzystniejszej oferty.
„Musimy uważnie obserwować rynek energii i zwalczać ewentualne nadużycia. Powinniśmy uczynić kwestię ochrony najsłabszych grup konsumentów jednym z priorytetów naszej strategii politycznej na nadchodzącą zimę, która będzie trudnym okresem” – dodała Kunewa.
Natomiast komisarz ds. energii Andris Piebalgs zwrócił uwagę na olbrzymie znaczenie, jakie ma ścisła współpraca nakierowana na ochronę interesów konsumentów i jej wyniki, które przynoszą obywatelom korzyści. Podkreślił, że ważne jest to zwłaszcza wobec rosnących cen energii i kryzysu na światowych rynkach finansowych.
„Włączenie po raz pierwszy w struktury takiego forum przedstawicieli konsumentów pozwoli wprowadzić nową dynamikę i zapewni słyszalny głos konsumentów na rynku energii” - przewiduje Piebalgs.
Według obliczeń Komisji Europejskiej, przeciętna rodzina w UE, dokonawszy dobrych wyborów, może oszczędzić ponad 1 tys. euro rocznie na rachunkach za gaz i energię elektryczną. Skutki takich decyzji są tym istotniejsze – podkreśla KE - że około 40 proc. energii w UE jest wykorzystywane w budynkach, m.in. w tym w naszych domach i przedsiębiorstwach. Innym pozytywnym efektem takich oszczędności byłyby mniejsze emisje dwutlenku węgla – zwraca uwagę Komisja.
UE zapowiada dalszą obserwację rynków energii, a dane o sposobie, w jaki rynki gazu i energii elektrycznej zaopatrują konsumentów, Forum będzie uwzględniać w swoich pracach. Dane te będą publikowane corocznie jako część szerszej analizy prowadzonej w ramach monitorowania rynku pt. „Tablica wyników dla rynków konsumenckich”.
Również państwa członkowskie będą przekazywać forum sprawozdania na temat monitorowania przez nie cen energii dla gospodarstw domowych, opłat za zmianę dostawcy lub skarg, czyli nowych kompetencji przyznanych im na mocy trzeciego pakietu energetycznego.(bea)
